Gestamp Palau

Gestamp Palau ve Fagor Arrasate arasındaki güven derecesi nedir ve bunu ne kadar önemli görüyorsunuz?

Her iş ilişkisi, iki taraf arasında bir güven ilişkisi gerektirir. Fagor Arrasate tarafından yürütülen son projelerde olduğu gibi, projeye katılan grubun insani değeri esastır. Fagor Arrasate ve Gestamp Palau arasındaki ilişkinin çok iyi olduğunu düşünüyoruz.

Son yıllarda Fagor ve Gestamp arasında her düzeyde iyi bir işbirliği ve ortak çalışma temeli ile başladık ve ulaştığımız bu mükemmellik düzeyini korumak için çalışmaya devam etmeliyiz.

Fagor Arrasate ekibiyle olan ilişkiniz hakkında ne düşünüyorsunuz?

Müşteri yöneticisi, proje yöneticisi ve Fagor teknisyenleriyle olan ilişkimiz çok yakın ve doğrudan. Onlarla yan yana çalıştık ve insani yaklaşımlarını, ihtiyaçlarımıza uyum sağlamaya çalışmalarını ve esnekliklerini takdir ediyoruz.

Fagor Arrasate’den ne kadar memnunsunuz?

Oldukça iyi bir ilişkimiz var. Fagor’un her koşulda güvenebileceğimiz bir tedarikçi olmaya devam etmesi için ilişkiyi derinleştirmeye ve geliştirmeye devam etmeliyiz.

Fagor Arrasate’nin Gestamp’ın başarısına nasıl katkıda bulunduğunu düşünüyorsunuz?

Gestamp son yıllarda çok büyüyor. Şu anda dünya çapında 100’den fazla üretim tesisimiz, 22 ülkede 43.000’den fazla çalışanımız var. Elbette bu yola ulaşmak için, bu yolu kolaylaştıran Fagor örneğinde olduğu gibi güvenilir ortak şirketlere sahip olmak gerekiyor.

Gestamp’ın müşterileri tesislerini ziyaret ettiklerinde, Fagor Arrasate’nin yeni makineleri hakkında nasıl bir izlenim ediniyorlar?

Müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin yeni makineyi gördüklerinde hissettikleri oldukça olumlu. Çalışırken hareketin uyumu ve pürüzsüzlüğü çok çarpıcı.

Gestamp Palau’nun üretkenlik, çok yönlülük, güvenilirlik vb. gibi ekipman açısından temel ihtiyaçları nelerdir?

Her zaman sahip olduğumuz en önemli ihtiyaç son derece rekabetçi olmaktır. Bunu yapabilmek için de tüm süreçleri garanti altına alan, sağlam ve istikrarlı ekipmanlara sahip olmak gerekiyor.

Fagor Arrasate’in teknolojisi şu ana kadar hedeflerimize ulaşmamıza yardımcı oldu. Uygulamaya koyduğumuz yeni ekipmanın fark yaratmamıza yardımcı olacağını umuyoruz.

Fagor Arrasate’nin ekipman ve hizmetlerinde diğer ekipmanlara kıyasla ne gibi avantajlar görüyorsunuz?

Endüstriyel düzeyde, üreticiler arasındaki rekabetin teknolojik uçurumun daralmasına yol açtığı bir dönemdeyiz. Benim için satış sonrası teknik servis hizmetinin yüksek değerde olması farklı bir olgu olmuştur.

Yeni ekipmanların kurulumu genellikle operatör eğitimi gerektirir. Bu eğitimde Fagor Arrasate’in rolü ne oldu ve aldığınız desteği nasıl değerlendiriyorsunuz?

Bu rol olumlu olmuştur. Teknolojik düzeyde son teknoloji ürünü yeni ekipmanlar uygulandığında, bunun tesis personelinin eğitiminde bir iyileştirme gerektirdiği açıktır. Gestamp, personelinin eğitimine ve becerilerine temelde değer veren çok uluslu bir şirkettir. Elbette, Fagor Arrasate’nin teknik personelinin tesis personeline büyümeye devam etmek için gerekli bilgileri aktardığı eğitim ve teknik destek oturumları hayati önem taşımaktadır.